Mitsubishi Recall 17 Ribu Outlander Sport di Indonesia

Hari ini (13/11), PT Mitsubishi Motor Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengumumkan recall Mitsubishi Outlander Sport. Adapun jumlahnya mencapai 17.064 unit dengan sasaran mobil produksi 2012-2016. Keterangan pers mereka menyebut, ada dua komponen pada Outlander Sport lansiran 2012-2016 yang bermasalah, tailgate gas spring assy (shock pintu bagasi) dan front motor wiper assy (motor bilah penyapu air di kaca depan).

Gas spring assy, komponen yang berfungsi menjaga pintu bagasi Mitsubishi Outlander Sport tetap terangkat saat dibuka. Pipa bagian luar (outer tube) pada shock pintu bagasi tak mendapat lapisan antikarat yang cukup. Lama-kelamaan pipa ini berkarat, sehingga end cap atau komponen penutup pipa yang menahan piston shock keluar dari tabung (pipa), dapat terlepas dan mencederai konsumen. Risiko terbesar, kegagalan fungsi gas spring, pintu bagasi yang terbuka ke atas dapat terjatuh sehingga konsumen atau penumpang yang berada di bawah pintu bagasi berpotensi mengalami cedera.

Komponen lain yang wajib diganti dalam program field fix campaign (kampanye perbaikan), front motor wiper assy (motor wiper). Komponen ini berfungsi menggerakkan wiper atau bilah penyapu air pada kaca depan. Menurut Mitsubishi, salah satu bagian motor wiper Outlander Sport buatan 2012-2016 tidak tahan air. Sehingga air hujan ataupun air saat mencuci kendaraan berpotensi masuk ke bagian dalam komponen dan mengakibatkan terjadi korsleting listrik serta membuat motor wiper tak berfungsi.

“Kegiatan ini merupakan salah satu wujud tanggung jawab MMKSI dalam menyediakan jaminan produk dan layanan purna jual yang berkualitas secara berkesinambungan untuk pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia. Konsumen dengan model kendaraan tersebut, menerima undangan kampanye dapat langsung menghubungi diler untuk melakukan pemeriksaan dan penggantian komponen resmi terkait tanpa dikenakan biaya apapun,” ujar Irwan Kuncoro, director of sales & marketing division PT MMKSI.

Menurut Mitsubishi, lamanya waktu pergantian masing-masing komponen sekitar satu jam. Seluruh Outlander Sport buatan 2012-2016 terlibat penggantian. Kampanye perbaikan ini dilakukan di seluruh diler resmi Mitsubishi di seluruh Indonesia mulai 13 November 2017. Untuk keterangan dan informasi, konsumen dapat menghubungi diler resmi Mitsubishi terdekat untuk melakukan service booking dan kemudahan pengaturan waktu pemeriksaan. (RS/Van)