Mitsubishi Indonesia Tambah Program Pelayanan Pelanggan

Mitsubishi Indonesia Tambah Program Pelayanan Pelanggan

Pelayanan pelanggan penting artinya bagi PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors selaku Agen Pemegang Merek (APM) Mitsubishi di Indonesia. Bagi mereka produk yang andal ataupun jasa yang memuaskan tak ada gunanya jika tak dapat mempertahankan pelanggan.

Dengan mempertahankan pelanggan, maka diharapkan pelanggan akan datang kembali untuk melakukan pembelian ulang atas produk dan jasa yang dipasarkan oleh Mitsubishi. Karena bagi pabrikan berlambang tiga berlian itu hal inilah yang akan menentukan ‘Service Quality’ yang dimiliki perusahaan. Service Quality ini dinilai dengan mengetahui berapa jauh perbedaan antara harapan dan kenyataan konsumen atas pelayanan yang mereka terima. Menyadari pentingnya hal tersebut, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors mencanangkan dua program terbaru yang akan dimulai April 2016.

Mitsubishi perluas pelayanan

Layanan Purnajual Dalam Video Interaktif Ini merupakan cara unik yang diterapkan Mitsubishi untuk menjelaskan informasi umum mengenai pelayanan purna jual Mitsubishi yang dapat dirasakan konsumen. Berbentuk video yang disajikan dalam sebuah DVD dan diberikan gratis pada seluruh konsumen yang melakukan pembelian kendaraan mulai 1 April 2016.

Video interaktif itu akan berisi informasi mengenai fitur kendaraan, informasi aksesoris, informasi jaringan dealer, servis gratis, informasi tambahan gratis biaya jasa, dan garansi masing-masing kendaraan. Tak lupa pelayanan after sales juga disajikan dalam video ini misalnya Mitsubishi Quick Pit, dan Mitsubishi Service Booking.

Program Mitsubishi Customer Support Tak hanya video, namun sejak April 2016, semua pemilik Mitsubishi yang sedang memperbaiki kendaraan di dealer resmi Mitsubishi dalam kurun waktu tertentu akan dipinjamkan kendaraan pengganti. Sehingga pelanggan tak perlu khawatir mobilitasnya terganggu ketika mobilnya sedang diperbaiki.

Program dengan nama Mitsubishi Customer Support ini hanya tersedia untuk konsumen kendaraan penumpang Mitsubishi, seperti Pajero Sport, Outlander Sport, Mirage dan Delica D:5. Pelayanan ini akan diselenggarakan mulai bulan ini di 77 dealer kendaraan penumpang Mitsubishi.

Setiap dealer akan menyediakan satu unit kendaraan untuk pelaksanaan program ini. Khusus untuk program Mitsubishi Customer Support, ada kriteria yang harus dimiliki pelanggan Mitsubishi, di antaranya, kendaraan yang diperbaiki membutuhkan waktu lama untuk penyelesaiannya, kendaraan baru dan masih dalam masa warranty 2 tahun/50.000 km (Pajero Sport hingga model 2015), 3 tahun/100.000 km (All New Pajero Sport, Outlander Sport, Mirage, Delica D:5).

Kepedulian KTB tak hanya ditujukan pada pelanggan Mitsubishi. Namun juga pada pendidikan, anak-anak, kemanusiaan, kesehatan dan lingkungan. Ini dibuktikan dengan program Corporate Social Responsibility yang dilakukan secara berkala seperti ‘We Care, We Share.’ Kegiatan yang sudah 7 kali diadakan sejak 2010 ini melibatkan setidaknya 100 anak dari berbagai panti asuhan untuk belajar sambil bermain.

Tak hanya itu, Mitsubishi juga berkontribusi pada lingkungan dengan mendaur ulang bahan produksi kendaraan pada X5 Project untuk dibuat menjadi produk berdaya jual tinggi. Hasilnya pun disumbagkan untuk membantu biaya sekolah anak-anak dari keluarga tak mampu.

Baca Juga: Klarifikasi Mitsubishi Soal Harga Aksesories

Ivan Hermawan

Ivan Hermawan

Pria yang gemar wisata kuliner ini memulai profesinya sebagai jurnalis otomotif di Auto Bild Indonesia. Ratusan kendaraan sudah ia jajal, dari roda dua, roda empat, roda enam, kendaraan tempur bahkan truk trailer dengan belasan roda pernah ia uji.

Baca Bio Penuh

Jual mobil anda dengan harga terbaik

Pembeli asli yang terverifikasi Pembeli asli yang terverifikasi
Listing gratis Listing gratis
Daftarkan mobil Anda

Model Mobil Mitsubishi

  • Mitsubishi Xpander
    Mitsubishi Xpander
  • Mitsubishi L300
    Mitsubishi L300
  • Mitsubishi Pajero Sport
    Mitsubishi Pajero Sport
  • Mitsubishi Xpander Cross
    Mitsubishi Xpander Cross
  • Mitsubishi XForce
    Mitsubishi XForce
  • Mitsubishi Triton
    Mitsubishi Triton
  • Mitsubishi Xpander Cross Elite
    Mitsubishi Xpander Cross Elite
  • Mitsubishi Pajero Sport Elite
    Mitsubishi Pajero Sport Elite
  • Mitsubishi L100 EV ev
    Mitsubishi L100 EV
Harga Mobil Mitsubishi

GIIAS 2024

IMOS 2024

Anda mungkin juga tertarik

  • Berita
  • Artikel feature
  • Yang Akan Datang
  • VinFast VF 6 ev
    VinFast VF 6
    Rp 344,98 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan Des, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • VinFast VF 7 ev
    VinFast VF 7
    Rp 544,98 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan Des, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • BYD D9 ev
    BYD D9
    Rp 1,056 Milyar Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan Nov, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • MG 3 hev
    MG 3
    Rp 203,04 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan Des, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • Mitsubishi Xpander Hybrid hev
    Mitsubishi Xpander Hybrid
    Rp 405,5 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan Des, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan

Video Mobil Mitsubishi Mirage Terbaru di Oto

Oto
  • Kelebihan Mitsubishi Mirage I OTO.Com
    Kelebihan Mitsubishi Mirage I OTO.Com
    02 Nov, 2017 . 74 kali dilihat
  • Kekurangan Mitsubishi Mirage I OTO.Com
    Kekurangan Mitsubishi Mirage I OTO.Com
    24 Oct, 2017 . 229 kali dilihat
  • My Mirage and I Explore Jakarta Playground I OTO.COM
    My Mirage and I Explore Jakarta Playground I OTO.COM
    07 Jul, 2017 . 224 kali dilihat
  • Media Test Drive Mitsubishi New Mirage | Oto.com
    Media Test Drive Mitsubishi New Mirage | Oto.com
    07 Oct, 2016 . 490 kali dilihat
  • First Impression Mitsubishi New Mirage 2016 | Oto.com
    First Impression Mitsubishi New Mirage 2016 | Oto.com
    04 Aug, 2016 . 393 kali dilihat
  • Peluncuran Mitsubishi New Mirage 2016 | Oto.com
    Peluncuran Mitsubishi New Mirage 2016 | Oto.com
    27 Jul, 2016 . 457 kali dilihat
Tonton Video Mobil Mitsubishi Mirage

Tren Hatchback

  • Yang Akan Datang
  • DFSK Mini EV ev
    DFSK Mini EV
    Rp 220 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan TBA Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • Suzuki Swift 2024
    Suzuki Swift 2024
    Rp 195,69 - 295,69 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan Des, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • Wuling E100 ev
    Wuling E100
    Rp 345,6 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan Des, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • Wuling E200 ev
    Wuling E200
    Rp 480 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan TBA Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • Nissan Note e-Power
    Nissan Note e-Power
    Rp 2,908 Milyar Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan Des, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • Smart #1 ev
    Smart #1
    Harga menyusul
    Perkiraan Diluncurkan Des, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
Mobil Hatchback Yang Akan Datang

Artikel Mobil Mitsubishi Mirage dari Carvaganza

  • Presdir Inchcape: Tahun Depan GWM Rakit Lokal EV di Indonesia
    Presdir Inchcape: Tahun Depan GWM Rakit Lokal EV di Indonesia
    Alvando Noya, Hari ini
  • All New Hyundai Tucson Meluncur Bermesin Hybrid, Harga Mulai Rp632 Juta
    All New Hyundai Tucson Meluncur Bermesin Hybrid, Harga Mulai Rp632 Juta
    Muhammad Hafid, Hari ini
  • Tahun Depan CATL Rilis Baterai Natrium-Ion Terbaru, Punya Daya Tahan Lebih Andal
    Tahun Depan CATL Rilis Baterai Natrium-Ion Terbaru, Punya Daya Tahan Lebih Andal
    Muhammad Hafid, Hari ini
  • Skuad Honda Dominasi Gelar Juara Super Formula Jepang 2024
    Skuad Honda Dominasi Gelar Juara Super Formula Jepang 2024
    Muhammad Hafid, Hari ini
  • Modifikasi Jetour T2 Dark Warrior Ubah Identitas Jadi Lebih Gagah Bak Defender
    Modifikasi Jetour T2 Dark Warrior Ubah Identitas Jadi Lebih Gagah Bak Defender
    Anjar Leksana, Hari ini

Artikel Mobil Mitsubishi Mirage dari Zigwheels

  • Motovaganza
  • Tips
  • Review
  • Artikel Feature
  • advice
  • 3 Model Ford Terbaru Siap Mejeng di Gaikindo Jakarta Auto Week 2024
    3 Model Ford Terbaru Siap Mejeng di Gaikindo Jakarta Auto Week 2024
    Anjar Leksana, 20 Nov, 2024
  • IM Motors L6 Max Lightyear Edition, Sedan Listrik dengan Jarak Tempuh 1.000 km dan dukungan pengisian ultra cepat.
    IM Motors L6 Max Lightyear Edition, Sedan Listrik dengan Jarak Tempuh 1.000 km dan dukungan pengisian ultra cepat.
    Muhammad Hafid, 19 Nov, 2024
  • Altis Indonesia Community Touring ke Baturraden Sembari CSR
    Altis Indonesia Community Touring ke Baturraden Sembari CSR
    Anjar Leksana, 19 Nov, 2024
  • Hyundai Menyiapkan Model N Lagi pada Akhir Tahun
    Hyundai Menyiapkan Model N Lagi pada Akhir Tahun
    Setyo Adi, 18 Nov, 2024
  • MG Cyberster Mulai Diterima Konsumen
    MG Cyberster Mulai Diterima Konsumen
    Anjar Leksana, 18 Nov, 2024
  • Menyiasati Terjebak Macet Horor Berjam-jam
    Menyiasati Terjebak Macet Horor Berjam-jam
    Setyo Adi, 20 Sep, 2024
  • Supaya Hemat Baterai, Terapkan Cara Mengendarai Mobil Listrik Seperti Ini
    Supaya Hemat Baterai, Terapkan Cara Mengendarai Mobil Listrik Seperti Ini
    Anjar Leksana, 06 Sep, 2024
  • Cara Mudah Klaim Asuransi Kendaraan
    Cara Mudah Klaim Asuransi Kendaraan
    Anjar Leksana, 04 Sep, 2024
  • Habis Road Trip, Periksa Komponen Penting Mobil Ini
    Habis Road Trip, Periksa Komponen Penting Mobil Ini
    Setyo Adi, 24 Jun, 2024
  • Efek Fatal Aquaplaning, Begini Cara Menghindarinya
    Efek Fatal Aquaplaning, Begini Cara Menghindarinya
    Anjar Leksana, 26 Jan, 2024
  • BYD M6: Format Mobil Keluarga, Mudah Diterima
    BYD M6: Format Mobil Keluarga, Mudah Diterima
    Muhammad Hafid, 13 Nov, 2024
  • First Drive Rolls-Royce Spectre: Kemewahan Sempurna dari Mobil Listrik
    First Drive Rolls-Royce Spectre: Kemewahan Sempurna dari Mobil Listrik
    Wahyu Hariantono, 09 Okt, 2024
  • Seres E1: Mobil Listrik Imut yang Layak Dilirik Juga
    Seres E1: Mobil Listrik Imut yang Layak Dilirik Juga
    Ardiantomi, 07 Okt, 2024
  • First Drive Ferrari Roma Spider: Prancing Horse Buat Harian
    First Drive Ferrari Roma Spider: Prancing Horse Buat Harian
    Anindiyo Pradhono, 04 Okt, 2024
  • First Drive Neta X 500: Tampilan Menawan, Performa Pas dan Kompetitif
    First Drive Neta X 500: Tampilan Menawan, Performa Pas dan Kompetitif
    Anjar Leksana, 28 Sep, 2024
  • Kompetitor yang Harus Mewaspadai Kehadiran Toyota Hilux Rangga
    Kompetitor yang Harus Mewaspadai Kehadiran Toyota Hilux Rangga
    Anjar Leksana, 17 Okt, 2024
  • Daftar 8 Mobil dan Motor yang Menggunakan Nama Sama
    Daftar 8 Mobil dan Motor yang Menggunakan Nama Sama
    Anjar Leksana, 03 Okt, 2024
  • Opsi Fitur Pintar nan Unik yang Ditawarkan Pabrikan Dunia
    Opsi Fitur Pintar nan Unik yang Ditawarkan Pabrikan Dunia
    Muhammad Hafid, 10 Jun, 2024
  • Kerap Dibandingkan, Pilih New Toyota Rush GR Sport atau Daihatsu Terios R?
    Kerap Dibandingkan, Pilih New Toyota Rush GR Sport atau Daihatsu Terios R?
    Setyo Adi, 27 Mei, 2024
  • Pendatang Baru Citroen C3 Aircross, Lawan Pemain Lawas Toyota Rush
    Pendatang Baru Citroen C3 Aircross, Lawan Pemain Lawas Toyota Rush
    Setyo Adi, 22 Mei, 2024
  • Cara Menangani Kondisi Mobil Alami Aquaplaning di Jalan
    Cara Menangani Kondisi Mobil Alami Aquaplaning di Jalan
    Anjar Leksana, 15 Jan, 2024

Bandingkan

You can add 3 variants maximum*