Ajak Konsumen Nikmati SKY, Optimasi Yamaha di Tengah Pandemi Corona

Melihat situasi sekarang, cukup riskan melakukan servis motor ke bengkel. Selain khawatir dengan penyebaran virus corona, kita juga disarankan mengikuti anjuran pemerintah untuk melakukan social distancing. Namun, di sisi lain perawatan berkala tetap harus dilakukan, supaya kendaraan selalu prima.

PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), selaku pabrikan pun mengupayakan jalan tengah. Dan melalui program Service Kunjung Yamaha (SKY) inilah solusi itu didapat. Pasalnya, pemilik motor Yamaha tak perlu datang langsung ke bengkel. Melainkan pihak teknisilah yang bakal menyambangi kediaman Anda.

Tata caranya cukup mudah. Konsumen tinggal menghubungi diler Yamaha yang memiliki layanan SKY. Jenis pekerjaannya meliputi servis berkala untuk semua jenis motor Yamaha. Namun, di sini Anda harus menginformasikan jika ada masalah pada motor, karena berkaitan dengan ketersediaan spare part jika ada penggantian. Setelah itu, tinggal atur jadwal servis layaknya service booking online. Jangan lupa beri titik koordinat yang tepat.

Setelah itu, pihak diler bakal mengirim teknisi ke rumah atau tempat tinggal Anda. Memang layanan ini belum tersedia di semua diler. Dari pantauan kami, Anda bisa mendapatkannya di Yamaha Flagship Shop yang berlokasi di bilangan Cempaka Putih (Jakarta Timur). Kemudian Mekar Motor dengan wilayah jangkauan di sekitaran Jakarta Selatan dan Bogor. Lalu ada pula Putra Motor yang melayani servis kunjung untuk pemilik motor di area Jakarta Barat, Bogor, Jakarta Selatan dan Bekasi. Untuk mendapatkan data diler sesuai domisili, silakan hubungi call center Yamaha: (021) 24575555.

Baca Juga: Hadapi Corona, Dealer Yamaha Ini Layani Konsumen dengan Home Service

Mengenai kebijakan, Yamaha Indonesia menyebut aturan main SKY ini diserahkan kepada masing-masing diler. Misal biaya tambahan atau cakupan jarak. Sebagai contoh Mekar Motor, pelanggan yang bisa mendapatkan SKY adalah mereka yang berdomisili maksimal 4 km dari diler.

Sehubungan dengan pencegahan sebaran COVID-19, Yamaha juga melengkapi teknisinya dengan masker dan hand sanitizer. Bahkan sebelum menyambangi konsumen, suhu tubuh mekanik diukur terlebih dulu. Pascaservis, sepeda motor konsumen pun disemprot dengan disinfektan gratis. Meski begitu, konsumen tetap bisa melakukan servis seperti biasa di bengkel. Mengenai keamanannya, pabrikan juga memastikan konsumen mendapatkan perlakukan serupa.

"Service Kunjung Yamaha ini merupakan program layanan Yamaha yang sudah dinikmati konsumen sejak tahun 2012. Dan ini sangat membantu saat ada penyebaran virus corona yang mengganggu aktivitas konsumen. Mereka tidak perlu khawatir lagi karena bisa menggunakan layanan SKY yang tersebar di ratusan dealer dan bengkel resmi Yamaha. Kami siap membantu konsumen, jadi silakan menghubungi nomor kontaknya dan dapatkan layanan yang akan dikerjakan dengan baik oleh teknisi kami seperti layaknya di bengkel resmi," ungkap M.Abidin, GM After Sales & Motorsport PT YIMM dalam rilis resmi. (Ano/Odi)

Baca Juga: Hebat, Yamaha R3 dan Honda CBR250RR Buatan Indonesia Jadi Motor Terbaik di Thailand