Ini yang Boleh dan Tidak Boleh Dilakukan Terkait Asuransi Kendaraan

Asuransi kendaraan jadi perlindungan tambahan untuk mobil maupun motor kesayangan. Ini merupakan langkah bijak menghindari berbagai risiko di jalan raya seperti kecelakaan, pencurian, atau bencana alam yang mungkin terjadi.

Klaim milik Anda Manfaat Asuransi Mobil oleh OTO

• Harga Termurah
• Proses Termulus
• Klaim Termudah
• Pilihan Fleksibel

Daftar Sekarang T&C

Sayangnya, tidak semua orang memahami betul bagaimana mendapatkan perlindungan terbaik asuransi kendaraan. Utamanya, saat terjadi kecelakaan atau kejadian yang tak diinginkan.

Sebagai pemilik kendaraan, ada beberapa hal yang wajib dilakukan dan tidak boleh dilakukan terkait asuransi kendaraan bermotor. Berikut beberapa rangkumannya.

Hal yang harus dilakukan

Bicara asuransi kendaraan tentu berkaitan dengan peristiwa yang terjadi. Hal pertama yang wajib dilakukan adalah melaporkan kejadian kecelakaan dengan segera. Tidak perlu sesaat setelah peristiwa, beberapa perusahaan memberikan waktu beberapa hari setelah kejadian untuk melaporkan kecelakaan. Ini agar perusahaan asuransi mencatat laporan masuk untuk segera ditindaklanjuti.

Kedua, dokumentasikan kerusakan pada kendaraan. Bisa menggunakan format foto maupun video melalu telepon genggam. Ini bisa menjadi tambahan informasi bagi perusahaan asuransi untuk menilai kerusakan.

Ketiga, simpan semua bukti. Di sini artinya surat-surat resmi kendaraan, kuitansi perbaikan, serta laporan polisi. Tidak lupa, apabila berhubungan dengan pihak ketiga, usahakan memiliki salinan dokumentasi pihak tersebut,

Langkah keempat, ikuti langkah prosedur melakukan klaim. Selain soal pelaporan, beberapa dokumentasi diperlukan untuk klaim asuransi kendaraan. Beberapa di antaranya bukti polis asuransi, fotokopi KTP, SIM, STNK serta tambahan surat keterangan dari kepolisian. Setelah itu ada beberapa formulir yang perlu diisi untuk kemudian mendapatkan surat perintah kerja guna memperbaiki kerusakan kendaraan.

Langkah kelima, jujur dalam menjelaskan kejadian. Ada beberapa kondisi yang membuat klaim asuransi ditolak. Jangan takut, utarakan kejadian secara jujur karena tiap perusahaan asuransi pastinya berprinsip untuk membantu pemegang polis.

Hal yang tidak boleh dilakukan

Sebagai pemegang polis asuransi kendaraan, wajib tahu beberapa hal yang dilarang. Ini dapat membuat asuransi tidak bisa diklaim. Pertama, menunda pelaporan kejadian atau melebih batas waktu pelaporan. Langkah ini membuat perusahaan asuransi bisa menolak klaim yang dilakukan. Simpan nomor pusat kontak perusahaan asuransi untuk segera melaporkan kejadian kecelakaan yang menimpa.

Kedua, melakukan perbaikan kendaraan secara mandiri padahal klaim belum disetujui. Ini tentu akan menyulitkan perusahaan asuransi melakukan penilaian terkait peristiwa kecelakaan. Penilaian kerusakan ini untuk memutuskan perbaikan yang diperlukan untuk membuat kendaraan kembali seperti semula. Langkah inisiatif ini justru akan membuat klaim asuransi tidak bisa diajukan.

Ketiga, memalsukan bukti. Ini bisa dimasukkan tindak pidana. Memalsukan peristiwa atau bukti kejadian atau berpura-pura seolah mendapatkan kecelakaan, bisa dimasukkan dalam tindak kejahatan penipuan asuransi. Perusahaan asuransi memiliki prosedur penilaian terhadap setiap klaim yang diajukan pemegang polis, jika terindikasi mencurigakan, kemungkinan asuransi akan ditolak.

Keempat, menolak bekerja sama dengan pihak asuransi. Salah satunya menolak inspeksi kendaraan. Tentu ini akan merugikan pemilik asuransi karena pihak asuransi harus melakukan inspeksi sebelum melakukan perintah kerja.

Kelima, tidak mengetahui jenis asuransi yang dimiliki. Ini sebenarnya menjadi informasi dasar pemilik polis. Pemilik kendaraan wajib mengetahui perlindungan apa saja yang dimiliki dan kondisi yang bisa memenuhi perlindungan asuransi. Banyak yang hanya memiliki proteksi kehilangan (total lost only), tapi ketika terjadi kerusakan ringan dan klaim ditolak, justru melayangkan protes. Begitu juga dengan pertanggungan pihak ketiga yang merupakan jenis asuransi tambahan. Komunikasikan dengan perusahaan asuransi tempat kendaraan diasuransikan terkait perlindungan apa saja yang diterima.

Sebagai tambahan, pemilik kendaraan bisa berkonsultasi dengan berbagai penyedia asuransi kendaraan. Memilih perusahaan asuransi yang terpercaya bisa menjadi langkah awal yang baik dalam melindungi kendaraan. Sesuaikan dengan dana yang tersedia mengingat asuransi kendaraan biasanya dibayar per tahun.

Selain itu, baca polis asuransi dengan teliti dan menyeluruh. Paham kondisi, syarat, dan jenis perlindungan yang didapat. Setelah itu, simpan dengan baik dokumen asuransi yang diperoleh untuk berjaga-jaga apabila dibutuhkan tidak kebingungan. (STA/TOM)

Baca juga: Mau Beli Asuransi Mobil, Mending TLO atau Comprehensive?