Cara Chevrolet Indonesia Tingkatkan Pelayanan

Cara Chevrolet Indonesia Tingkatkan Pelayanan

Chevrolet Indonesia belum lama ini menggelar National Skills Contest. Ajang adu skill yang melibatkan seluruh staf diler, bertujuan meningkatkan pelayanan, agar semakin optimal memuaskan konsumen.

Pada Chevrolet National Skills Contest, sebanyak 38 peserta berpartisipasi tahun ini, yang terdiri dari : service technician, sales consultant, service advisor dan customer relations officer. Mereka mewakili wilayah masing-masing. Serangkaian tantangan disiapkan untuk mengetahui seberapa besar pemahanan terkait produk, penjualan, purnajual, teknis dan kemampuan menemukan solusi.

“National Skills Contest mencerminkan komitmen kami terhadap janji kepada pelanggan di dalam Chevrolet Complete Care. Dan sangat membantu dalam rangka pengembangan budaya untuk menjadi yang terbaik di seluruh jaringan diler kami. Pelatihan dan pengembangan keterampilan yang berkelanjutan, terus diberikan di jajaran sales, maupun aftersales. Hal ini merupakan kunci dalam memberikan layanan yang terbaik bagi para pelanggan kami,” ucap Donald Rachmat, General Director Sales & Marketing General Motors Indonesia dalam keterangan yang diterima Oto, Selasa (27/11).

Metode penilaian untuk sales dan aftersales meliputi berbagai tahap, seperti pengujian berbasis web dan tata cara mendemonstrasikan produk. Mereka juga diberikan skenario situasi nyata dalam kehidupan sehari-hari, seperti pengiriman kendaraan ke pelanggan.

Sedangkan metode penilaian untuk teknisi mencakup pengujian berbasis web, mendiagnosis kendaraan, serta pengujian dan prosedur pengukuran pada perangkat listrik maupun mekanik. Untuk pemeriksaan kendaraan, para teknisi diuji menggunakan Chevrolet Colorado dan Trailblazer.

Peraih Customer Relations Officer, Marina Indrasari dari Andalan Chrisdeco Pondok Indah dan Gizella Chandrawinata dari Putera Auto Kencana Bintaro. Ketegori Service Advisor diraih Pujo Utomo dari Andalan Chrisdeco Soekarno Hatta dan Ari Sugeng Riyadi dari Prima Autoworld Depok.

Kategori Sales Consultant, disabet Arick Ramadhani dari Prima Autoworld Serpong dan Novie Marlini dari Nusantara Autoworld International Cibubur. Terakhir Service Technician, pemenangnya Eka Hermawan Gali Saputra dari Nusantara Autoworld International Cibubur dan Wiji Wiyono dari Andalan Chrisdeco Samanhudi.

“Saya sangat bangga menerima penghargaan ini. National Skills Contest merupakan kesempatan yang besar bagi kita untuk memperkuat dan meningkatkan keterampilan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan,” ucap Marina Indrasari usai menerima penghargaan di kategori the Best Customer Relations Officer Award.

“Ini merupakan hal yang istimewa bagi saya. Saya telah bekerja sangat keras dalam meningkatkan kemampuan teknis saya, terutama dalam hal inspeksi kendaraan dan akhirnya saya berhasil meraih penghargaan pada malam ini," kata Eka Hermawan Gali Saputra dari Nusantara Autoworld International Cibubur yang dianugerahi penghargaan di kategori the Best Service Technician Award. (Hfd/Van)

Baca Juga: Wuling Confero Cuma Dapat 1 Bintang ASEAN NCAP

Muhammad Hafid

Muhammad Hafid

Muhammad Hafid, atau biasa dipanggil Hafid adalah jurnalis otomotif berpengalaman. Pengetahuannya tidak hanya terbatas di teknis otomotif roda empat, tapi juga roda dua dan industri secara keseluruhan. Beberapa media pernah menjadi tempat baginya menyalurkan bakat dan pengetahuan, sebelum akhirnya bergabung bersama OTO.com awal Oktober 2018.

Baca Bio Penuh

Jual mobil anda dengan harga terbaik

Pembeli asli yang terverifikasi Pembeli asli yang terverifikasi
Listing gratis Listing gratis
Daftarkan mobil Anda

GIIAS 2024

IMOS 2024

Tren & Pembaruan Terbaru

Anda mungkin juga tertarik

  • Berita
  • Artikel feature

Mobil Pilihan

  • Yang Akan Datang
  • VinFast VF 6 ev
    VinFast VF 6
    Rp 344,98 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan TBA Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • VinFast VF 7 ev
    VinFast VF 7
    Rp 544,98 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan TBA Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • BYD Denza D9 ev
    BYD Denza D9
    Rp 1,056 Milyar Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan Feb, 2025 Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • MG 3 hev
    MG 3
    Rp 203,04 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan TBA Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • Mitsubishi Xpander Hybrid hev
    Mitsubishi Xpander Hybrid
    Rp 405,5 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan TBA Kabari Saya Saat Diluncurkan

Video Mobil Terbaru di Oto

Oto
  • SIRKUIT MANDALIKA JADI PLAYGROUND BUAT HYUNDAI IONIQ 5 N
    SIRKUIT MANDALIKA JADI PLAYGROUND BUAT HYUNDAI IONIQ 5 N
    19 Dec, 2024 .
  • GREBEK SPOT JUARA DI SEMARANG BARENG WULING CLOUD EV, COCOK BUAT LIBUR AKHIR TAHUN
    GREBEK SPOT JUARA DI SEMARANG BARENG WULING CLOUD EV, COCOK BUAT LIBUR AKHIR TAHUN
    19 Dec, 2024 .
  • Berkunjung ke Markas Ferrari di Italia dan Bertemu Ferrari F80
    Berkunjung ke Markas Ferrari di Italia dan Bertemu Ferrari F80
    05 Dec, 2024 .
  • Cobain Hyundai Santa Fe Hybrid Tipe Paling Mahal
    Cobain Hyundai Santa Fe Hybrid Tipe Paling Mahal
    05 Dec, 2024 .
  • Mazda MX-30 EV Akhirnya Meluncur di Indonesia, Harganya Menarik(?)
    Mazda MX-30 EV Akhirnya Meluncur di Indonesia, Harganya Menarik(?)
    05 Dec, 2024 .
  • Review Honda Accord RS e:HEV. Semahal BMW, Seirit Brio
    Review Honda Accord RS e:HEV. Semahal BMW, Seirit Brio
    05 Dec, 2024 .
  • Zeekr 009, Mewah Banget, Bisa Lewatin Alphard Nih!
    Zeekr 009, Mewah Banget, Bisa Lewatin Alphard Nih!
    05 Dec, 2024 .
  • HYUNDAI SANTA FE HYBRID: DESAIN GAGAH, FITUR PREMIUM, FUN TO DRIVE, DAN IRIT BBM
    HYUNDAI SANTA FE HYBRID: DESAIN GAGAH, FITUR PREMIUM, FUN TO DRIVE, DAN IRIT BBM
    05 Dec, 2024 .
  • VW Tiguan SUV Business Class, Harga dibawah Rp1 Miliar!
    VW Tiguan SUV Business Class, Harga dibawah Rp1 Miliar!
    05 Dec, 2024 .
  • MITSUBISHI XFORCE ULTIMATE DS: COBAIN FITUR ADAS-NYA, MODAL LAWAN HR-V HINGGA CRETA
    MITSUBISHI XFORCE ULTIMATE DS: COBAIN FITUR ADAS-NYA, MODAL LAWAN HR-V HINGGA CRETA
    05 Dec, 2024 .
Tonton Video Mobil

Artikel Mobil dari Carvaganza

  • Nissan, Honda, Mitsubishi Sepakati Kolaborasi Kembangkan Elektrifikasi Masa Depan
    Nissan, Honda, Mitsubishi Sepakati Kolaborasi Kembangkan Elektrifikasi Masa Depan
    Alvando Noya, 24 Des, 2024
  • Ekspansi dan Komitmen BYD untuk Mendorong Transisi Energi Bersih di Indonesia
    Ekspansi dan Komitmen BYD untuk Mendorong Transisi Energi Bersih di Indonesia
    Setyo Adi, 24 Des, 2024
  • MG Siapkan 6 Model Baru Tahun Depan,Termasuk Rilis Mobil Hybrid
    MG Siapkan 6 Model Baru Tahun Depan,Termasuk Rilis Mobil Hybrid
    Tomi Tomi, 24 Des, 2024
  • BP Resmikan SPBU Pertama di Bandung, Gelar Promo Perayaan 6 Tahun
    BP Resmikan SPBU Pertama di Bandung, Gelar Promo Perayaan 6 Tahun
    Muhammad Hafid, 24 Des, 2024
  • TEST DRIVE: Kemampuan Toyota Hilux Rangga Lebih Dari Sekadar Desain Modis
    TEST DRIVE: Kemampuan Toyota Hilux Rangga Lebih Dari Sekadar Desain Modis
    Zenuar Yoga, 23 Des, 2024

Artikel Mobil dari Zigwheels

  • Motovaganza
  • Tips
  • Review
  • Artikel Feature
  • advice
  • MG Indonesia Siapkan Banyak Model untuk 2025, Termasuk Hybrid
    MG Indonesia Siapkan Banyak Model untuk 2025, Termasuk Hybrid
    Ardiantomi, 24 Des, 2024
  • Chery Indonesia Segera Luncurkan Produk Baru, Tiggo Cross atau 5X Facelift?
    Chery Indonesia Segera Luncurkan Produk Baru, Tiggo Cross atau 5X Facelift?
    Anjar Leksana, 24 Des, 2024
  • Simulasi Kredit Jetour X70 Plus dengan DP 20 Persen
    Simulasi Kredit Jetour X70 Plus dengan DP 20 Persen
    Anjar Leksana, 23 Des, 2024
  • Mau Beli Mitsubishi Xforce Ultimate DS, Baiknya Kontan atau Kredit?
    Mau Beli Mitsubishi Xforce Ultimate DS, Baiknya Kontan atau Kredit?
    Anjar Leksana, 23 Des, 2024
  • Pemerintah Kasih Diskon PPnBM DTP 3 Persen untuk Mobil Hybrid 
    Pemerintah Kasih Diskon PPnBM DTP 3 Persen untuk Mobil Hybrid 
    Anjar Leksana, 18 Des, 2024
  • Termasuk Komponen Vital, Pentingnya Merawat Ban Serep
    Termasuk Komponen Vital, Pentingnya Merawat Ban Serep
    Setyo Adi, 04 Des, 2024
  • Menyiasati Terjebak Macet Horor Berjam-jam
    Menyiasati Terjebak Macet Horor Berjam-jam
    Setyo Adi, 20 Sep, 2024
  • Supaya Hemat Baterai, Terapkan Cara Mengendarai Mobil Listrik Seperti Ini
    Supaya Hemat Baterai, Terapkan Cara Mengendarai Mobil Listrik Seperti Ini
    Anjar Leksana, 06 Sep, 2024
  • Cara Mudah Klaim Asuransi Kendaraan
    Cara Mudah Klaim Asuransi Kendaraan
    Anjar Leksana, 04 Sep, 2024
  • Habis Road Trip, Periksa Komponen Penting Mobil Ini
    Habis Road Trip, Periksa Komponen Penting Mobil Ini
    Setyo Adi, 24 Jun, 2024
  • Test Drive Hyundai Ioniq 5 N di Mandalika: Bisa Bikin Kaum Petrolhead Kepincut
    Test Drive Hyundai Ioniq 5 N di Mandalika: Bisa Bikin Kaum Petrolhead Kepincut
    Wahyu Hariantono, 11 Des, 2024
  • Honda Accord RS e:HEV: Senyaman Sedan Premium, Seirit City Car
    Honda Accord RS e:HEV: Senyaman Sedan Premium, Seirit City Car
    Wahyu Hariantono, 09 Des, 2024
  • BYD M6: Format Mobil Keluarga, Mudah Diterima
    BYD M6: Format Mobil Keluarga, Mudah Diterima
    Muhammad Hafid, 13 Nov, 2024
  • First Drive Rolls-Royce Spectre: Kemewahan Sempurna dari Mobil Listrik
    First Drive Rolls-Royce Spectre: Kemewahan Sempurna dari Mobil Listrik
    Wahyu Hariantono, 09 Okt, 2024
  • Seres E1: Mobil Listrik Imut yang Layak Dilirik Juga
    Seres E1: Mobil Listrik Imut yang Layak Dilirik Juga
    Ardiantomi, 07 Okt, 2024
  • Kompetitor yang Harus Mewaspadai Kehadiran Toyota Hilux Rangga
    Kompetitor yang Harus Mewaspadai Kehadiran Toyota Hilux Rangga
    Anjar Leksana, 17 Okt, 2024
  • Daftar 8 Mobil dan Motor yang Menggunakan Nama Sama
    Daftar 8 Mobil dan Motor yang Menggunakan Nama Sama
    Anjar Leksana, 03 Okt, 2024
  • Opsi Fitur Pintar nan Unik yang Ditawarkan Pabrikan Dunia
    Opsi Fitur Pintar nan Unik yang Ditawarkan Pabrikan Dunia
    Muhammad Hafid, 10 Jun, 2024
  • Kerap Dibandingkan, Pilih New Toyota Rush GR Sport atau Daihatsu Terios R?
    Kerap Dibandingkan, Pilih New Toyota Rush GR Sport atau Daihatsu Terios R?
    Setyo Adi, 27 Mei, 2024
  • Pendatang Baru Citroen C3 Aircross, Lawan Pemain Lawas Toyota Rush
    Pendatang Baru Citroen C3 Aircross, Lawan Pemain Lawas Toyota Rush
    Setyo Adi, 22 Mei, 2024
  • Cara Menangani Kondisi Mobil Alami Aquaplaning di Jalan
    Cara Menangani Kondisi Mobil Alami Aquaplaning di Jalan
    Anjar Leksana, 15 Jan, 2024

Bandingkan

You can add 3 variants maximum*