Mercedes-Benz Punya Panduan Pengguna Canggih

Mercedes-Benz Punya Panduan Pengguna Canggih

Tiap manufaktur mobil selalu membekali produk dengan buku panduan. Tujuannya, menjelaskan fitur dan fungsi apa saja yang terdapat pada mobil. Tapi Mercedes-Benz punya pendekatan berbeda. Dengan basis aplikasi dan percakapan layanan pengguna, Mercedes-Benz mengganti buku panduan konvensional menjadi layanan canggih nan detail.

Memang, Mercedes-Benz bukan yang pertama punya ide serupa. Tapi yang ditawarkan manufaktur Jerman itu lebih canggih dan detail, meningkatkan kenyamanan pengguna. Dilabeli kode nama Ask Mercedes, aplikasi layanan pelanggan itu bisa menjawab pertanyaan seputar fitur mobil terbaru Mercedes-Benz.

"Ask Mercedes, asisten kognitif tersedia kapan saja untuk mendukung pengguna dalam mengeksplorasi segala fungsi pada kendaraan Mercedes-Benz mereka," ujar Sabine Scheunert selaku chief digital officer Daimler di konferensi Web Summit di Lisbon, seperti dilansir dari situs Reuters.

Dengan fitur yang disebut Chatbot, Ask Mercedes bisa menjawab pertanyaan pengguna melalui suara. Chatbot sendiri, merupakan peranti lunak yang dapat merespons pertanyaan menggunakan pendekatan tanya-jawab. Pihak manufaktur menyatakan, kalau chatbot bisa memahami bahasa dengan pengucapan fasih dan mengenali berbagai macam pertanyaan terkait fitur dan fungsi mobil.

Selain jawaban langsung, chatbot juga memberi dukungan penjelasan berupa gambar dan video. Kalau aplikasi Ask Mercedes sudah terpasang pada sistem mobil, pengguna bisa menanyakan langsung. Cara lainnya, Ask Mercedes bisa diinstal pada smartphone. Dengan itu, fitur lain bisa diakses dengan memanfaatkan kamera pada smartphone dan sistem augmented reality. Dengan mengarahkan kamera ke bagian mobil yang ingin diketahui, pada tampilan muncul nomor dan jika diketuk memberikan penjelasan yang dibutuhkan pengguna.

Ketersediaan aplikasi dan fungsi Ask Mercedes saat ini, masih terbatas pada pasar dan model tertentu. Lini baru E-Class dan S-Class dipastikan punya fitur itu. Sedang untuk pasarnya, baru Amerika Serikat, Afrika Selatan dan Malaysia yang sudah bisa menikmati fitur Ask Mercedes. Bagaimana dengan yang lain? Tenang. Karena pada 2018 layanan Ask Mercedes lebih dikembangkan pemasarannya.

Ide dan pengembangan menarik dari Ask Mercedes bukan sekadar buku manual pengguna digital. Dengan pendekatan customer service berbasis perintah suara dan dukungan augmented reality, mempelajari fungsi dan fitur pada Mercedes-Benz menjadi pengalaman yang tak membosankan, ketimbang harus membalik lembar demi lembar dari buku konvensional. (Tom/RS)

Baca juga: Diler Mercedes-Benz Paling Mutakhir Sapa Warga Tangerang Selatan

Sumber: Reuters, Motorauthority

Ardiantomi

Ardiantomi

Ardiantomi, atau yang akrab disapa Tomi ini awalnya tidak menggeluti dunia otomotif hingga ia menyadari pasion-nya dalam mengemudi dan memutuskan untuk lebih memahami seluk-beluk otomotif. Pria yang sudah piawai mengemudi sejak usia 12 tahun ini kemudian memiliki hasrat untuk dapat mencoba semua jenis mobil yang ada di dunia.

Baca Bio Penuh

Jual mobil anda dengan harga terbaik

Pembeli asli yang terverifikasi Pembeli asli yang terverifikasi
Listing gratis Listing gratis
Daftarkan mobil Anda

Model Mobil Mercedes Benz

  • Mercedes Benz G-Class
    Mercedes Benz G-Class
  • Mercedes Benz GLE-Class
    Mercedes Benz GLE-Class
  • Mercedes Benz C-Class Sedan hev
    Mercedes Benz C-Class Sedan
  • Mercedes Benz GLB-Class
    Mercedes Benz GLB-Class
  • Mercedes Benz CLA-Class
    Mercedes Benz CLA-Class
  • Mercedes Benz S-Class
    Mercedes Benz S-Class
  • Mercedes Benz GLA
    Mercedes Benz GLA
  • Mercedes Benz GLS-Class
    Mercedes Benz GLS-Class
  • Mercedes Benz E-Class
    Mercedes Benz E-Class
  • Mercedes Benz AMG GT
    Mercedes Benz AMG GT
Harga Mobil Mercedes Benz

GIIAS 2024

IMOS 2024

Tren & Pembaruan Terbaru

Anda mungkin juga tertarik

  • Berita
  • Artikel feature

Mobil Unggulan Mercedes Benz

Video Mobil Mercedes Benz Terbaru di Oto

Oto
  • New Mercedes-Benz GLS 450 AMG Line | First Impression | Jadi Tambah Mewah & Canggih
    New Mercedes-Benz GLS 450 AMG Line | First Impression | Jadi Tambah Mewah & Canggih
    15 Oct, 2024 .
  • Mercedes-Benz EQE SUV, Mobil Listrik Premium Buat Offroad
    Mercedes-Benz EQE SUV, Mobil Listrik Premium Buat Offroad
    26 Jun, 2024 .
  • Sidak Kenyamanan Bus Mercedes-Benz OH 1626 L Terbaru Rakitan Lokal!
    Sidak Kenyamanan Bus Mercedes-Benz OH 1626 L Terbaru Rakitan Lokal!
    12 Mar, 2024 .
  • Mercedes-Benz C 300 AMG Line, Perpaduan Antara Kemewahan dan Sporty
    Mercedes-Benz C 300 AMG Line, Perpaduan Antara Kemewahan dan Sporty
    07 Mar, 2024 .
  • Mercedes-Benz CLE, Ubahannya Bikin BMW Terlihat Lebay
    Mercedes-Benz CLE, Ubahannya Bikin BMW Terlihat Lebay
    07 Mar, 2024 .
  • Mercedes-Benz GLA 200 Jadi Lebih Asik Buat Nyetir | First Drive
    Mercedes-Benz GLA 200 Jadi Lebih Asik Buat Nyetir | First Drive
    05 Feb, 2024 .
  • Electria Eps 5: Mercedes-Benz EQS 450+ AMG Line, Layak Harganya Rp3,5 Miliar???
    Electria Eps 5: Mercedes-Benz EQS 450+ AMG Line, Layak Harganya Rp3,5 Miliar???
    30 Jan, 2024 .
  • Ini Ubahan Mercedes-AMG A35 Sedan Facelift 2023 | First Impression
    Ini Ubahan Mercedes-AMG A35 Sedan Facelift 2023 | First Impression
    17 Aug, 2023 .
  • Mercedes-Benz AMG G 63 EDITION 53, Cuma Ada 20 Unit di Indonesia | First Impression
    Mercedes-Benz AMG G 63 EDITION 53, Cuma Ada 20 Unit di Indonesia | First Impression
    20 Feb, 2023 .
  • Impresi Lengkap Mobil Listrik Masa Depan, Mercedes EQS 450+ | First Impression
    Impresi Lengkap Mobil Listrik Masa Depan, Mercedes EQS 450+ | First Impression
    21 Dec, 2022 .
Tonton Video Mobil Mercedes Benz

Artikel Mobil Mercedes Benz dari Carvaganza

  • GJAW 2024: Mercedes-Benz Luncurkan GLB 200 AMG Line, Jadi Tampil Sporty
    GJAW 2024: Mercedes-Benz Luncurkan GLB 200 AMG Line, Jadi Tampil Sporty
    Zenuar Yoga, 22 Nov, 2024
  • TEST DRIVE: Mercedes-AMG A 35 Sedan, Oase Bagi Petrolhead di Tengah Badai EV
    TEST DRIVE: Mercedes-AMG A 35 Sedan, Oase Bagi Petrolhead di Tengah Badai EV
    Wahyu Hariantono, 21 Nov, 2024
  • Mercedes-Benz Tawarkan S450 President Edition, Edisi Terbatas Tamu Negara
    Mercedes-Benz Tawarkan S450 President Edition, Edisi Terbatas Tamu Negara
    Muhammad Hafid, 13 Nov, 2024
  • Mercedes-Benz Gelar Promo Aftersales Akhir Tahun, Banyak Tawaran Menarik
    Mercedes-Benz Gelar Promo Aftersales Akhir Tahun, Banyak Tawaran Menarik
    Muhammad Hafid, 11 Nov, 2024
  • Mercedes-Benz Kerahkan 60 Unit S-Class Untuk Pelantikan Presiden & Wapres RI Baru
    Mercedes-Benz Kerahkan 60 Unit S-Class Untuk Pelantikan Presiden & Wapres RI Baru
    Anjar Leksana, 18 Okt, 2024

Artikel Mobil Mercedes Benz dari Zigwheels

  • Motovaganza
  • Review
  • Artikel Feature
  • Tak Berumur Panjang, Mercedes-Benz EQS Akan Digantikan S-Class EV
    Tak Berumur Panjang, Mercedes-Benz EQS Akan Digantikan S-Class EV
    Alvando Noya, 05 Sep, 2024
  • Mercedes-Benz Meluncurkan EQE SUV 350 4MATIC AMG Line
    Mercedes-Benz Meluncurkan EQE SUV 350 4MATIC AMG Line
    Muhammad Hafid, 21 Jun, 2024
  • Mercedes-Benz dan Momenta Kembangkan Teknologi Otonom
    Mercedes-Benz dan Momenta Kembangkan Teknologi Otonom
    Muhammad Hafid, 11 Jun, 2024
  • Jambore Nasional ke-19 Mercedes-Benz Club Indonesia Akan Diramaikan 10 Ribu Anggota
    Jambore Nasional ke-19 Mercedes-Benz Club Indonesia Akan Diramaikan 10 Ribu Anggota
    Muhammad Hafid, 04 Jun, 2024
  • Electria Vol. 2: Menikmati Superioritas Mercedes-Benz EQS
    Electria Vol. 2: Menikmati Superioritas Mercedes-Benz EQS
    Wahyu Hariantono, 02 Jan, 2024
  • KOMPARASI: Mercedes-Benz C180 Vs A200 Sedan, Sensasi Berkendara (Part 2)
    KOMPARASI: Mercedes-Benz C180 Vs A200 Sedan, Sensasi Berkendara (Part 2)
    Raju Febrian, 23 Agu, 2020
  • KOMPARASI: Mercedes-Benz C180 Vs A200 Sedan, Perbedaan Desain (Part 1)
    KOMPARASI: Mercedes-Benz C180 Vs A200 Sedan, Perbedaan Desain (Part 1)
    Raju Febrian, 23 Agu, 2020
  • Mercedes-Benz C180: Status Baru Sang CIBO
    Mercedes-Benz C180: Status Baru Sang CIBO
    Ahmad Karim, 14 Agu, 2020
  • Kisah Kejayaan Die Rote Sau, "Si Babi Merah" Cikal Bakal Berdirinya Mercedes-AMG
    Kisah Kejayaan Die Rote Sau, "Si Babi Merah" Cikal Bakal Berdirinya Mercedes-AMG
    Ahmad Karim, 04 Agu, 2021
  • Perjalanan 4 Generasi Mercedes-Benz “Cibo” di Indonesia
    Perjalanan 4 Generasi Mercedes-Benz “Cibo” di Indonesia
    Ahmad Karim, 24 Mei, 2021
  • Histori Mesin Diesel Mercedes-Benz, Pelopor untuk Mobil Penumpang
    Histori Mesin Diesel Mercedes-Benz, Pelopor untuk Mobil Penumpang
    Ahmad Karim, 11 Jan, 2021
  • 4 Mercedes-Benz Berpintu Gullwing, Melegenda dan Terus Berevolusi
    4 Mercedes-Benz Berpintu Gullwing, Melegenda dan Terus Berevolusi
    Ahmad Karim, 04 Jan, 2021
  • 6 Mobil Listrik Mercedes-Benz yang Akan Mengaspal hingga 2022
    6 Mobil Listrik Mercedes-Benz yang Akan Mengaspal hingga 2022
    Ahmad Karim, 18 Des, 2020

Bandingkan

You can add 3 variants maximum*