Layani Konsumen, MMKSI Siagakan 33 Bengkel di 6 Wilayah Selama PPKM Darurat

Pemerintah akhirnya mengambil keputusan. Memburuknya pandemi Covid-19 memaksa pemerintah melaksanakan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat -- bahasa lain dari lockdown -- guna menekan angka penyebaran. Presiden Joko Widodo resmi mengumumkan penerapan PPKM darurat yang dilaksanakan pada 3-20 Juli 2021. Aturan ini berlaku di wilayah Jawa maupun Bali. Dengan adanya pembatasan aktivitas secara ketat tersebut, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) pun kembali menyesuaikan kegiatan opersional dealer demi keselamatan dan keamanan para konsumen.

Selama PPKM darurat, MMKSI akan mengkoordinasikan seluruh kegiatan di dealer sesuai dengan peraturan Pemerintah. Dimana dealer yang telah mendapat dispensasi dari Kementerian Perindustrian akan beroperasi sepanjang regulasi mengizinkan.

Sekarang tercatat sudah lebih dari 2,2 juta kasus. Dengan adanya PPKM darurat ini diharapkan dapat menekan angka penyebaran covid hingga 10 ribu kasus per harinya. Jokowi juga menyampaikan agar seluruh masyarakat tetap tenang dan mematuhi ketentuan yang ada serta disiplin dalam menjalan protokol kesehatan.

Baca juga: Berlaku Hari Ini, Surat Edaran Kemenhub Atur Pejalanan Jauh Saat PPKM Darurat 3-20 Juli 2021

Eiichiro Hamazaki, Director of After Sales Division PT MMKSI mengatakan pihaknya snagat mendukung langkah pemerintah tersebut dan mengambil langkah cepat dengan menyesuaikan seluruh layanan Mitsubsihi di dealer untuk tetap memenuhi kebutuhan pelanggan. "Kesehatan dan keselamatan pelanggan dan staf dealer kami adalah perioritas tertinggi kami, dan untuk alasan itu kami akan memastikan dealer kami untuk mendapatkan dispensasi yang tepat dari Kementerian Perindustrian dan beroperasi sebagaimana diizinkan berdasarkan peraturan dan mematuhi protokol kesehatan yang ketat," katanya.

Terkait kegiatan penjualan dan administrasi, kata Eiichiro Hamazaki, akan dilakukan dari jarak jauh. "Kami yakinkan Anda bahwa kami tetap berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami, bahkan di masa-masa sulit ini. Kami menyambut pelanggan berharga kami untuk menerima layanan berstandar Mitsubishi Motors dan juga siap memberikan layanan lainnya melalui berbagai cara yang memungkinkan seperti telepon dan seluruh platform digital kami."

Sementara layanan bagi konsumen tetap dilakukan. MMKSI menyiagakan 33 dealer di enam wilayah Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, Jawa Timur, dan Bali. "Selain itu, kami juga siap memberikan 24 Hour Emergency Service bagi pengguna kendaraan Mitsubishi Motors yang dalam keadaan darurat. Kami berharap seluruh upaya pemerintah ini dapat kembali memulihkan Indonesia dari pandemi Covid-19. Semoga kita semua tetap aman & sehat!," kata Eiichiro Hamazaki.

MMKSI terus memonitor perkembangan kondisi terkini ini. Di kondisi ini, konsumen yang memiliki situasi darurat dapat memperoleh layanan Mitsubishi Motors dari dealer yang telah mendapatkan dispensasi dengan syarat telah melakukan booking terlebih dahulu minimal satu hari sebelum tindakan dilakukan. Hal tersebut juga berlaku untuk layanan home service MMKSI yang akan dilakukan dengan protokol kesehatan yang ketat serta dapat diperoleh dengan melakukan booking terlebih dahulu. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan Mitsubishi Motors selama PPKM darurat ini, konsumen dapat menghubungi customer care kami di 0804-1-300-300. (Raju)

Baca juga: Gaikindo dan APM Otomotif Ikuti Aturan PPKM Darurat, Walau Berdampak ke Penjualan