BMW Eurokars App, Satu Platform untuk Layani Seluruh Kebutuhan Konsumen

Demi permudah akses akan seluruh layanannya, BMW Eurokars luncurkan aplikasi di smartphone. Lewat peranti ringan bertajuk BMW Eurokars App, konsumen Indonesia bisa mendapatkan beragam informasi terkini dan memanfaatkan aneka layanan untuk memenuhi kebutuhan mobilnya secara interaktif.

“Perkembangan era digital yang sangat pesat mendorong kami untuk berinovasi dengan memberikan kemudahan akses informasi dan layanan interaktif bagi pelanggan kami. Sebagai solusi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, kini BMW Eurokars dapat dijangkau dengan lebih cepat, kapanpun dan dimanapun Anda berada hanya dengan menggunakan smartphone,” ujar Sivakumar Krishnan, General Manager BMW Eurokars dalam siaran persnya, hari ini (9/11).

Berbeda dengan aplikasi sejenis dari merek lainnya, BMW Eurokars App mengintegrasikan seluruh layanan konsumen dari hulu ke hilir. Pengenalan produk, mencoba mobil terbaru (test drive), membeli hingga aftersalesnya. Pelanggan dapat mengunduh aplikasi tersebut di Google Play Store dan App Store.

Pengguna aplikasi dapat melakukan pencarian informasi terkait jajaran produk BMW yang ditawarkan beserta informasi fitur-fitur canggih dari setiap model terkini. Untuk informasi yang lebih detil, pelanggan juga dapat mengunduh katalog produk ataupun brosur dari aplikasi ini, tentunya lengkap dengan daftar harga terbaru.

JIka tertarik mengetahui besaran cicilan saat memilih skema kredit, aplikasi BMW Eurokars juga menyediakan simulasi perhitungannya dari lembaga leasing yang tersedia. Tak cuma itu, aneka program menarik atau penawaran promo juga akan tersaji dalam genggaman Anda.

Lewat aplikasi yang sama, Anda yang ingin mencoba merasakan sensasi mobil BMW terbaru juga bisa mengajukannya. Asyiknya, Anda bisa menentukan jadwal sesuai dengan waktu yang diinginkan, mobil idaman pun dikirimkan ke rumah. Kalau ingin mencoba lebih banyak unit sekaligus Anda juga bisa melakukan penjadwalan test drive ke showroom terdekat.

Untuk memenuhi layanan purnajual, pengguna BMW bisa mendaftarkan kendaraannya untuk servis lewat aplikasi yang sama. Anda bisa menentukan jadwal serta memilih layanan yang ditawarkan, yaitu service center atau mobile service We Come To You. Kerennya, Anda bisa memantau proses pengerjaan kendaraan secara real time, sehingga tidak membuang waktu untuk menunggu lama di bengkel. Nantinya, riwayat perawatan atau perbaikan mobil akan terekam di aplikasi dan bisa Anda akses untuk keperluan lebih lanjut.

Pada menu servis kendaraan, konsumen dapat dengan mudah terhubung dengan service advisor. Tersedia layanan chat pada aplikasi yang akan mempermudah komunikasi interaktif dengan teknisi demi dapatkan solusi paling tepat dan langkah tercepat terkait kondisi kendaraannya. Konsumen juga dapat melakukan pembayaran secara digital untuk biaya servis kendaraan maupun pembelian suku cadang.

“Kami berharap fitur-fitur yang hadir pada aplikasi ini dapat semakin mendekatkan kami dengan pelanggan serta meningkatkan kepuasan mereka,” tutup Sivakumar Krishnan. Untuk mendapatkan informasi terbaru tentang BMW Eurokars, Anda bisa mengunjungi www.bmw-eurokars.co.id dan ikuti akun Instagram @bmw.eurokars atau download aplikasinya! (Van)

Baca Juga: Layanan Paripurna BMW Eurokars Fastlane dalam 90 Menit