Fuso National Dealer Contest 2024 Kembali Digelar

Fuso National Dealer Contest kembali digelar pada 17-18 Januari 2024 di kantor PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), Pulo Mas Jakarta. Kontes rutin yang diadakan setiap tahun ini melibatkan 1.500 peserta yang terdari dari dealer resmi Fuso yang ada di seluruh Indonesia. Para peserta yang terdiri dari para frontliner dealer diuji kemampuannya baik dalam hal kualitas, kompetensi serta keterampilan dalam memberikan layanan kepada konsumen Mitsubishi Fuso.

Saat ini tercatat ada 319 kandidat yang telah lulus dan akan maju ke tingkat nasional untuk mengikuti serangkaian test kemampuan seperti presentasi kinerja, tes praktik kendaraan hingga tes menghadapi konsumen dengan berbagai karakter dan situasi. Kegiatan merupakan salah satu langkah pabrikan untuk meningkatkan pelayanan yang berkualitas pada konsumen baik dari sisi sales maupun aftersales. Terdapat 13 kategori yang akan diuji ke para peserta baik dari segi penjualan, layanan purna jual dan digitalisasi.

Tim juri melakukan penilaian dengan meninjau beberapa aspek seperti kemampuan bagaimana menyelesaikan masalah dan kinerja penjualan selama 1 tahun. Selain itu para peserta juga harus miliki pengetahuan spesifikasi produk, strategi marketing, kemampuan berkomunikasi, menganalisa, dan bernegosiasi. Seluruh penilaian dilakukan demi menciptakan sales, aftersales and customer satisfaction team yang handal, memiliki pemahaman yang mumpuni terhadap produk, mampu bersaing dan berkomunikasi secara interaktif dengan konsumen.

Baca Juga: KTB Catatkan Penjualan Lebih dari 3.100 unit di ajang Fuso Truck Campaign 2023

“Tema tahun ini adalah Great People, Great Achivement, dengan kontes ini diharapkan dapat menghasilkan tenaga-tenaga dealer yang kompeten. Bahwa nantinya pribadi yang kompeten ini akan menghasilkan pencapaian yang besar. Hal ini dapat dicapai melalui komunikasi yang jujur dan interaktif, yang dapat membangkitkan energi kita sebagai sebuah tim yang solid yang dapat meningkatkan penjualan secara maksimal,” kata Daisuke Okamoto, Executive Management PT. KTB.

Pengumuman pemenang akan diumumkan pada malam penganugerahan National FUSO Dealer Gathering 2024 di Hotel Mercure, Kemayoran, Jakarta 18 Januari 2024 mendatang. Para pemenang tidak hanya datang dari dealer di Ibukota tapi juga dari beberapa kota besar lainnya di Indonesia. Bahkan beberapa pemenang datang dari sejumlah daerah dengan industri komersialnya yang cukup tinggi seperti Sumatra, Kalimantan, Makassar, Jawa Tengah dan Jawa Barat. Selain itu, pada pegumuman pemenang Fuso National Dealer Contest ini akan dihadiri oleh jajaran Direksi dari PT KTB serta perwakilan dealer dari seluruh Indonesia. (NDO/ODI)

 

Baca Juga: Mitsubishi Fuso Tambah Layanan 2S Fleet Customer Workshop di Sumba Timur