DCVI Resmikan Diler Baru di Balikpapan

PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) resmikan diler Truk Mercedes-Benz di Balikpapan, Kalimantan Timur pada, Jumat (11/10). Showroom ini berdiri berkat hasil kerja sama dengan PT Star Wagen Indonesia (SWI). Dihadirkan untuk melayani kebutuhan kendaraan niaga, terutama truk untuk industri tambang dan logistik di wilayah Kalimantan. Semua layanan dan fasilitasnya sesuai dengan standar terbaru dari Daimler Truck.

Acara peresmian fasilitas baru milik Star Wagen Indonesia dibuka oleh Naeem Hassim selaku Presiden Direktur DCVI dan Iman Nur Wahyu, Presiden Komisaris SWI beserta jajaran direksi SWI lainnya.

“Portofolio Truk Mercedes-Benz untuk segmen off-road memiliki lebih dari 60 persen populasi di Kalimantan. Karena itu, selain perluasan jaringan diler, DCVI secara konsisten menawarkan strategi dukungan berkelanjutan,” ucap Naeem Hassim dalam siaran resminya, Jumat (11/10).

Sebagai dukungan back-to-back dengan diler, DCVI mengoperasikan gudang suku cadangnya sendiri di Cikarang, Jawa Barat dan Balikpapan, Kalimantan Timur. Berisi lebih dari 10.000 item suku cadang. “Lalu suku cadang di tempat yang sedang berjalan. Program stok yang sangat cocok untuk pelanggan di daerah terpencil, program pelatihan operator oleh pelatih bersertifikat dan perangkat telematika canggih untuk truk dan bus yang dikenal dengan nama Fleetboard Indonesia,” tambah Naeem.

Diler Star Wagen Indonesia terletak di Jl. Pendekat Pulo Balang KM.13 Karang Joang Balikpapan Utara, 76127, Balikpapan, Kalimantan Timur. Memiliki lahan seluas 1500 m2, dilengkapi dengan fasilitas workshop modern dan gudang yang mampu menampung lebih dari 1800 item suku cadang. Area kantor seluas 500 m2, fasilitas workshop 3 bay, dan ruang untuk overall component, serta tersedianya jib-crane di dalam area workshop SWI. Semua dihadirkan untuk memberikan kenyamanan pada pelanggan serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

Baca Juga: Hadir di Mining Indonesia 2024, Daimler Truck Indonesia Pamerkan 4 Unit Khusus Tambang

“SWI lahir dengan konsep value oriented, yaitu kami mengedepankan 4 pilar value. Pertama adalah value product, kedua adalah value product support, ketiga adalah value people, dan keempat adalah value infrastruktur,” kata Fathul Muin selaku Presiden Direktur Star Wagen Indonesia.

Menurutnya, peresmian fasilitas baru diler Star Wagen Indonesia adalah bukti keseriusan perusahaan untuk mendekatkan diri pada konsumen di seluruh area Kalimantan, terutama di kota Balikpapan. SWI Balikpapan juga bisa menjadi depo untuk menjangkau Sulawesi dan Indonesia Timur.

“Dengan fasilitas 3S (Sales, Services, Sparepart), kami menjadi satu dari beberapa diler resmi Mercedes-Benz Truk di pulau ini yang berkomitmen untuk mendukung kebutuhan para pelanggan kami. Melalui fasilitas baru, kami berharap bisa terus memberikan pelayanan terbaik untuk mendukung kinerja para pelaku industri di Kalimantan di semua sektor,” tambah Fathul.

Dengan diresmikannya Star Wagen Indonesia, maka jumlah diler resmi Mercedes-Benz Commercial Vehicles di Indonesia hingga saat ini berjumlah lebih dari 20 mitra diler yang tersebar di seluruh wilayah di Indonesia. (BGX/ODI)

Baca Juga: Bus Mercedes-Benz Kini Hadir Menggunakan Fitur ADAS, Pertama di Asia