Ingin perkuat layanan purna jual di wilayah Jabodetabek, Alva berkolaborasi dengan Otoklix, penyedia jasa bengkel modern. Kerja sama ini dilakukan untuk meningkatkan pengalaman berkendara konsumen melalui konsep one stop solution dalam perawatan kendaraan listrik.

"Kami sangat antusias dengan kerjasama ini, karena kolaborasi strategis ini merupakan langkah penting dalam memperkuat komitmen kami untuk memberikan kemudahan dan kepuasan bagi konsumen. Hal ini juga sesuai dengan visi kami yakni menyediakan pengalaman berkendara bebas emisi terbaik bersama Alva," ujar Purbaja Pantja, Chief Executive Officer Alva, dalam keterangan resmi (3/6).

"Dengan menggandeng Otoklix sebagai mitra, kami memberikan akses yang lebih inklusif kepada seluruh konsumen Alva untuk mengakses layanan purnajual, khususnya di area Jabodetabek." tambah Purbaja.

Melalui kolaborasi kedua perusahaan, pemilik sepeda motor listrik Alva tidak harus ke Alva Experience Center, sekarang juga bisa servis di berbagai titik bengkel Otoklix yang tersebar di wilayah Jabodetabek.

Layanan yang tersedia mencakup perawatan berkala. Berbagai layanan purnajual lainnya seperti jasa servis dan perbaikan hingga penjualan sparepart juga tengah dikembangkan.

Baca Juga: Alva Experience Center Hadir di Gading Serpong

Sementara itu, CEO Otoklix Martin Reyhan, mengatakan kerja sama antara Otoklix dan Alva adalah milestone penting dalam pasar kendaraan listrik Indonesia. Menurutnya, hal ini menekankan pentingnya infrastruktur purnajual yang kuat untuk mempercepat adopsi kendaraan listrik.

“Melalui ekosistem purna jual Otoklix, kami berusaha memberikan kemudahan dan aksesibilitas bagi pemilik Alva One untuk merawat kendaraan mereka,” ujar Martin, pada kesempatan yang sama.

Dengan demikian, pelanggan yang berada jauh dari Alva Experience Center tetap dapat merasakan kemudahan dan keandalan layanan purnajual Alva di lokasi-lokasi berikut:

• Otoklix PLUS Simprug, Jakarta Selatan
• Otoklix PLUS Daan Mogot, Jakarta Barat
• Otoklix PLUS Jatimakmur, Kota Bekasi
• Otoklix PLUS Depok, Kota Depok
• Otoklix Ciputat, Tangerang Selatan

Sebagai informasi, Otoklix dikenal sebagai bengkel mobil umum. Mereka mengklaim memberikan layanan setara dengan bengkel resmi. Baik dari waktu, kualitas bengkel, keaslian suku cadang dan lainnya.

Alva saat ini memiliki Alva Experience Center (AEC) dan Alva Studio yang tersebar di beberapa kota di Indonesia. AEC dibangun untuk memberikan pelayanan dan edukasi produk terbaik kepada calon pengguna dan pengguna motor listrik Alva.

Di Alva Experience Center dan Alva Studio, calon pengguna dapat merasakan langsung pengalaman menggunakan motor Alva melalui test ride. Selain itu, calon pengguna juga mendapat pelayanan terbaik dari product specialist yang memberikan informasi dan edukasi produk-produk Alva.

Di setiap AEC juga tersedia Coffee Shop yang dikembangkan bersama sejumlah partner. Sehingga konsumen yang datang dapat menikmati kopi sejenak, sambil menunggu motor kesayangannya selesai diperbaiki. Selain itu pelanggan juga bisa melakukan pembelian merchandise resmi. (BGX/ODI)

Baca Juga: Percepat Ekosistem Kendaraan Listrik di Pulau Dewata, Alva Jalin Kemitraan dengan Bank BPD Bali