Komitmen Astra Isuzu Melayani Pelanggan selama Masa Libur Lebaran

 

Sambut masa mudik Lebaran, Isuzu Astra ikut berpartisipasi menyediakan layanan bengkel dan posko siaga untuk masyarakat. Langkah ini dilakukan untuk mendukung operasional bisnis pelanggan Isuzu selama libur Lebaran.

Heri Wasesa, Customer & Product Services Division Head Astra Isuzu mengungkapkan program ini spesial menyambut Lebaran. Harapannya tercipta hubungan baik dengan pelanggan dan tentunya mendukung operasional bisnis pengguna Isuzu.

"Astra Isuzu memberikan layanan pada 8 titik bengkel siaga dan 11 titik posko siaga guna mendukung Astra Siaga Lebaran 2023. Harapannya layanan ini dapat mendukung operasional bisnis pelanggan di jalur mudik Lebaran," ucap Heri dalam konferensi pers bertajuk "Silahturahmi Bersama Media, Sharing Session Mudik Aman, Bisnis Tetap Cuan", Senin (17/4/2023).

Isuzu menyediakan program purnajual seperti program service overhaul terjangkau. Program ini memberikan konsumen diskon spesial hingga 40 persen untuk pengerjaan overhaul yang terdiri dari OH Brake, clutch, top engine, engine, transmisi dan differential. Program ini diberikan untuk seluruh tipe kendaraan.

Isuzu memberikan program tune up Hemat Ramadan. Mencakup pengerjaan perawatan berkala, injector cleaner, dan pemberian additive AIGA. Ada empat pilihan AIGA yakni water remover (menghilangkan kontaminasi air), cetane plus (meningkatkan kualitas pembakaran mesin), diesel injection cleaner (membersihkan saluran bahan bakar) dan engine flush. Program ini juga berlaku untuk seluruh tipe kendaraan.

Ada program Oli Murah Ramadan. Konsumen bisa mendapatkan paket penggantian oli dengan harga khusus. Kemudahan ini diberikan pada seluruh pelanggan retail maupun fleet serta berlaku pada tipe kendaraan Isuzu Giga, Elf, Traga dan Panther.

Isuzu turut menyediakan bengkel berjalan untuk menjemput pelanggan. Layanan ini menjamin ketersediaan suku cadang asli Isuzu dan perbaikan dilakukan seperti di bengkel resmi.

Baca Juga: Persiapan Mudik, Perhatikan Juga Daya Muat Maksimal Mobil

Kampanye Indonesia Ayo Aman Berlalu Lintas (IAABL)

Momen mudik 2023 menjadi waktu yang tepat bagi Isuzu memperkenalkan program "Indonesia Ayo AMan Berlalu Lintas (IAABL). Ini merupakan semangat Isuzu ASstra untuk terus memberikan edukasi keselamatan berkendara pada seluruh stakeholder saat momen mudik tahun ini.

Alita Cahyaningtyas, Marketing Development & Digitalization Department Head Astra Isuzu mengungkapkan program IAABL adalah program kategori flagship community development Astra dan menjadi tanggung jawab Isuzu sebagai distributor kendaraan.

"Program ini sejalan dengan target bisnis Isuzu LCV 4x4 supporting vehicle di kendaraan niaga seperti segment mining, plantation, oil and gas, industrial, logistic, dimana keselamatan kerja dalam operasional adalah yang utama. Termasuk keterlibatan seluruh level mulai dari driver, supervisor, manager, bahkan hingga owner dari perusahaan pelanggan," ucap Alita.

Kegiatan kampanye dapat berupa Training for Trainer maupun Training for Customer. Sepanjang 2022 lalu, Isuzu telah melakukan serangkaian kampanye IAABL sebanyak 90 kegiatan kampanye keselamatan berkendara yang menjangkau total 1.800 pelopor berkendara.

Selama tiga bulan pertama 2023 telah dilaksanakan 26 kegiatan kampanye keselamatan berkendara. Total masyarakat yang menerima manfaat mencapai 600 pelopor berkendara.

Astra Isuzu juga mengadakan program asuransi driver dan co-driver lewat program Santunan Sopir. Ini sebagai bentuk kepedulian Astra ISuzu kepada driver kendaraan Isuzu dalam bentuk santunan hingga Rp20 juta. Sasaran utama program ini adalah sopir yang mengemudikan kendaraan Isuzu dan melakukan servis rutin kendaraannya di bengkel resmi.

Posko Siaga Mudik Astra Isuzu

Pos siaga mudik Astra Isuzu tersedia di 10 lokasi pada jalur mudik Jawa dan Sumatra. Pos Siaga akan melayani pekerjaan service ringan, seperti tune-up, ganti oli, ganti kampas rem, dan ganti kampas kopling.

1. Lampung
Tol Lampung KM 163 A

2. Cikampek A
Rest Area Tol Jakarta - Cikampek KM 57 A

3. Cikampek B
Rest Area Tol Jakarta - Cikampek KM 62 B

4. Cipali
Rest Area Tol Cipali KM 102 A

5. Nagreg
RM Genah Rasa 2, Jalan Nagreg KM 36 Citaman, Nagreg

6. Cirebon
Tol Cirebon KM 229 B

7. Salatiga
Tol Salatiga KM 456 A

8. Salatiga
Tol Salatiga KM 456 B

9. Buntu
Jalan Buntu Sumpiuh KM 1.5 Desa Kebarongan 2/9, Kemranjen Banyumas

10. Jombang
Tol Jombang KM 695 A

11. Probolinggo
SPBU Situbondo

(STA/ODI)

 

Baca Juga: Daftar Jalan Tol Terbaru yang Bisa Dilalui saat Mudik Lebaran 2023