Dekati Konsumen Jaksel, Citroen Resmikan Experience Center TB Simatupang

Sebagai pemain baru di pasar Indonesia, Citroen berkomitmen untuk memastikan bahwa konsumen dapat mengakses layanan berkualitas tinggi dengan mudah. Oleh karena itu, PT Indomobil National Trada selaku APM (Agen Pemegang Merek) telah mengresmikan Citroen Experience Center TB Simatupang di Jakarta Selatan.

Pusat ini merupakan Citroen Experience Center keempat yang dibuka, sebagai bagian dari 22 outlet resmi Citroen yang ada di Indonesia sampai saat ini. Berlokasi di Jalan RA. Kartini II-S Kav. 7, Pondok Pinang, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, pusat ini dilengkapi dengan fasilitas 3S, termasuk layanan spesialis untuk kendaraan listrik.

"Peresmian Citroen Experience Center ke-4, yang juga bagian dari 22 dealer kami di Indonesia, menunjukkan komitmen Citroen untuk memberikan layanan terbaik yang mudah dijangkau konsumen. Dengan menerapkan standar global, kami ingin masyarakat Indonesia merasakan layanan berkualitas tinggi yang ditawarkan oleh Citroen," ujar Tan Kim Piauw, CEO Citroen Indonesia.

Hadir dalam peresmian ini Santiko Wardoyo, CEO Dealer Citroen Indonesia. Acara ini diresmikan dengan pemotongan pita dan tumpeng, simbolisasi dimulainya operasional dealer. Citroen Indonesia merayakan dengan "Citroen Drive & Delight Festival", diikuti oleh konsumen dan komunitas Citroen 602cc, menampilkan tur dealer, kompetisi Comfort Drive Challenge, pertunjukan musik, food truck, dan pameran mobil komunitas Citroen 602cc.

Citroën Experience Center TB Simatupang adalah pusat layanan terbaru, menyusul tiga pusat lain di MT Haryono, Halim Perdana Kusuma, dan Pantai Indah Kapuk, yang dibuka April lalu. Jaringan dealer Citroen juga telah hadir di kota besar seperti Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Medan, Palembang, dan Makassar.

Diller ini berdiri di laha seluas 1.000 meter persegi. Didesain yang memadukan kenyamanan, inovasi, dan teknologi. Area lounge menawarkan suasana santai seperti di rumah, memungkinkan pengunjung untuk melihat fitur Citroen e-C3 dan C3 Aircross SUV, serta mencoba unit test drive.

Bagian aftersales memiliki lima area service bay yang menjamin perawatan kendaraan berkualitas dan tepat waktu. Tersedia fasilitas pengisian daya untuk Citroen e-C3. Ada juga area khusus penyimpanan unit Citroen, tempat kendaraan diperiksa sebelum diserahkan kepada konsumen. Aftersales untuk mobil listrik telah mencapai Level 2, termasuk kemampuan untuk bongkar pasang baterai di tempat.

Citroen Experience Center TB Simatupang menyediakan layanan purnajual yang memenuhi standar global Citroën. Pemilik Citroen C3 Aircross SUV menikmati servis gratis hingga 7 tahun atau 80.000 kilometer, dan garansi kendaraan hingga 200.000 kilometer atau 7 tahun. Untuk Citroen e-C3 All Electric, tersedia servis gratis selama 5 tahun atau 70.000 kilometer, serta garansi kendaraan selama 5 tahun atau 150.000 kilometer. Citroen juga menawarkan layanan bantuan darurat 24 jam (ERA) yang dapat diakses melalui Citroen Call Center. 

Diler beroperasi Senin hingga Jumat pukul 08.30 - 19.00 WIB, dan pada akhir pekan mulai pukul 08.30 - 15.00 WIB. Konsumen yang ingin melakukan servis dapat menghubungi Service Booking di 0811-9194-800 atau Hotline di (021) 765 4211. Selain itu juga menyediakan layanan Home Service. Pelanggan bisa melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan di lokasi pilihan mereka. (WHY/ODI)

Baca Juga: Benefit Ketika Mobil Listrik Citroen E-C3 Dirakit Lokal, Bukan Harga Jadi Lebih Murah